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探访|45天打造全球销冠门店,顺手喜提奔驰,她是怎么样做到的?

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探访|45天打造全球销冠门店,顺手喜提奔驰,她是怎么样做到的?

加盟45天,轻松夺得全球销量冠军,这原本只能在电视上见到的案例,如今在欧仕莱经销商群体中成功上演,而操盘这部惊喜大剧的黑马则是欧仕莱山东威海店。为了走进冠军门店,深度探访山东威海店的成功秘籍,腾讯家居记者随同欧仕莱总部的小伙伴远赴山东威海,寻找真正的大商之道。

欧仕莱山东威海店的负责人叫于红霞,从事美缝行业六年,从一个默默无闻的入局者到大名鼎鼎的“于美缝”,再到全力进军软装领域,对于红霞而言,每一步都在自己的把控之内。由于性格亲和且爱广交朋友,这为其开拓人脉圈子奠定了基础。

初入欧仕莱威海店时,店内整体装修给人以舒适感,不像其他门店为了将版本逐一展示会舍弃掉空间感,让顾客进店时便倍感压抑。在空间分布上也安排的极其合理,划分为墙布、窗帘和洽谈区三大块,让人一目了然的同时,墙布的上墙效果也能得以有效展示。

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谈及能夺得全球销冠的秘籍时,于红霞表示:“主要得益于欧仕莱的品牌效益和广告效益。”经过数年的品牌沉淀,欧仕莱凭借自己的打法和品牌战略,成功开辟出了一条属于自己的品牌路径,再通过与腾讯家居等行业权威媒体的广告投放,大大地加深了品牌在终端的凝聚力和影响力。

同时,这也是于红霞当初连考察环节都直接跳过,爽快选择欧仕莱的根本性因素。于红霞表示,当时选择欧仕莱主要冲着其品牌效益和黄圣依代言,我当初决定入局软装行业时,就给自己定下了方向,第一要做中高端客户,所以选择的品牌必须是中高端;第二,品牌墙布必须是高品质产品,而不是定位高产品劣的“低能儿”。在这两点上,欧仕莱无疑是绝佳选择。

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六年的美缝行业从业经验,一直行走在终端的于红霞,深知终端需要什么样的产品和服务。也恰恰是这份经验让她获得了巨大的成功和庞大的人脉圈子。因为一直行走在终端,长年与各大木工、装修公司、小区业主打成一片,让其对威海的装修市场、装修需求有了更加精准的把控和定位。“随着精装房的加剧,威海的建材装修市场对于软装需求出现了空前的缺口,为了能搭上这班软装红利的快车,在今年一月份我便开始筹谋软装的计划。”这也是于红霞从美缝转战进军软装的一大初衷。

凭借早些年积累下来的人脉圈子,在入局两个月不到的时间,于红霞通过“别墅团购”和转介绍等方式,成功拿下了批量墙布装修订单,这也轻松实现了其加盟初期的一句玩笑话:“当初通过美缝买到了人生的第一套别墅,这次我也要通过墙布喜提自己人生的第一辆奔驰。”

仅仅45天的时间,于红霞用迅雷不及掩耳之势夺下了欧仕莱“五一活动”全球销冠,并喜提自己人生的第一辆奔驰。在闲聊之时,其一度感慨,因为欧仕莱成功开启自己人生的第二春。

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谈及自己在高端客户渠道开拓上的成功经验,于红霞认为,门店必须建立自己的人脉圈子,每个小区他都会有一个掌握话语权的代表性人物,你只要把这个人找出来并说服他,那么就算是拿下了这个小区,他们一句顶十句,所以你的工作就是要做好定时维护。

此外于红霞也透露,要想拿下高端客户,尤其是别墅客户,就必须提升自身格局和圈层,唯有如此你的人脉圈子才会不断向上靠拢。圈子的品质高了,转介绍的多了,高端客户自然而然就会来了。

2018年之后,终端市场开始收紧,许多门店也都面临着诸多挑战。为了能让经销商有一个好的提升空间,欧仕莱推出了“七剑门店体系”,帮助门店向更加专业化的方向前进。对于当前的终端现状,于红霞也给出了自己的看法,其言道,如今墙布门店越来越多,各种品牌也五花八门,但是不管怎么比,欧仕莱它都有这个实力去和任何一家品牌门店做抗争,尤其在七剑门店体系的帮扶下,我们经销商成长的也非常快。

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其实每一家做得好的门店,总是有其优秀的内因,譬如在门店的选址、门店定位上便能窥见一斑。在腾讯家居记者走访期间,也观察了于红霞周边的建材市场,不仅聚焦了红星美凯龙、居然之家等大型家居商城,还有一大波本地的建材商城,为何于红霞偏偏选中美乐家居建材市场?其表示,“美乐比较接地气,这也是威海当地的老牌建材市场,认知度高、支持力度、租金适中。”

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目前于红霞的门店定位是先亲力亲为,而后逐步组建自己的业务团队。单打独斗的年代已经过去,团队化建设是门店的大趋势。

如何打赢终端这场没有硝烟的战争?欧仕莱的小伙伴在前行的途中也给出了自己的答案。

让门店专业化、让帮扶落地化、让服务人性化,一个品牌只有真正做到有锐度、有温度、有高度,才能在这场混战中脱颖而出。

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